O poder de um sorriso
- Setembro 10, 2019
“O sorriso é a linha curva que endireita tudo”. Phyllis Diller, autor desta frase célebre, transmite-nos o poder do sorriso no nosso dia-a-dia e, como enfrentar qualquer situação com uma atitude positiva não só nos ajuda a ser mais felizes, como também aumenta as nossas possibilidades de êxito. Mas como podemos aplicar esta teoria no ambiente laboral?
O sorriso, uma expressão básica
O sorriso é uma das expressões humanas mais básicas. É um facto que os bebés sorriem já no ventre da sua mãe, por isso, não é surpreendente que seja uma das expressões faciais mais comuns. Além disso, é um dos que mais contagiam os outros.
Segundo Paul Ekman, psicólogo pioneiro no estudo das emoções e das expressões faciais, o sorriso Duchenne é o mais natural, sincero, honesto e, consequentemente, o que mais contagia. É evidente, por isso, que uma equipa de trabalho onde reina o bom humor, será muito mais coesa e produtiva ao invés de uma equipa onde as pessoas se queixam constantemente. Os humanos tendem ao contágio emocional e nosso humor inevitavelmente influencia os nossos colegas de trabalho. Mas, as emoções positivas transmitem-se mais facilmente que as negativas e os seus benefícios são maiores, pelo que a alegria nas equipas espalha-se mais rapidamente.
Os benefícios de sorrir no trabalho
Além de obter maior coesão, o sorriso ajuda a aumentar a produtividade e reduz o stresse. Quando respiramos uma boa atmosfera no escritório, a proximidade é partilhada entre as pessoas, o que aumenta o compromisso e faz com que os colaboradores se esforcem mais quando um colega precisa. Também faz aumentar a confiança entre os membros da equipa e potencia a empatia.
Uma atitude positiva é, para além disso, una forma de melhorar a comunicação interna. Para isso, é importante que os líderes das diferentes equipas promovam um bom ambiente, algo que os ajude a construir confiança com as pessoas que fazem parte do seu departamento e, consequentemente, a alcançar uma comunicação mais fluída e eficaz.
As pessoas frequentemente esquecem as palavras que foram usadas para transmitir uma determinada mensagem, mas elas vão-se sempre lembrar como se sentiram naquele momento, uma vez que as emoções são algo realmente memorável. Uma atitude positiva ajuda-nos a trabalhar a inteligência emocional nas equipas, algo que potencia um bom ambiente laboral.
O sentido de humor é também um sintoma de inteligência e engenho. Com sentido de humor, conseguimos dar asas à inovação e as mensagens ficam na memória de mais pessoas, e por isso é que muitas empresas trabalham, atualmente, em estratégias para criar um ambiente sano e uma atitude positiva nos seus colaboradores.
Não te esqueças que um sorriso é a melhor maneira de começar o dia, porque traz muitos benefícios. É por esse motivo que amanhã, sexta-feira, 5 de outubro, convidamos-te a celebrar o Dia Mundial do Sorriso, mostrando o teu melhor sorriso aos teus colegas de trabalho.
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